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我們提供「客戶送修」及「到府服務」兩種服務受理方式:

 

  • 「客戶送修」的服務:
    由客戶填妥「故障品客戶送修單」並將該送修單貼附於故障品上,再自行將故障品送到伯霖維修點,經維修處理完成後,再由維修單位送還給客戶。

     

  • 「到府維修」的服務:
    當貨品發生故障時,客戶可以選擇以電話: 06-2555111 或者填寫「故障到府維修報修單」傳真至 06-2552678 ,我們的維修人員將先與客戶電話聯絡後,安派人員隔日到府維修。  

 

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